1、项目管理、项目集、项目组合
2、配置管理和变更管理
配置管理重点关注可交付成果及各个过程的技术规范。
变更控制则着眼于识别、记录、批准或否决对项目文件、可交付成果或基准的变更。
3、检查、审计、监控
监控项目工作(Monitor and Control Project Work)是过程组。是指跟踪、审查和调整项目进展,实现项目计划的绩效目标。目的:让干系人理解当前的项目状态,已采取的步骤,对预算,进度和范围预测。
检查(Inspection)是工具技术。是指是指开展测量、审查与确认等活动,来判断工作和可交付成果是否符合需求和产品验收标准。是指检验工作产品,以确定是否符合书面标准。检查的结果通常包括相关的测量数据。使用于确认范围、控制质量。
检查与审计(Inspections and Audits),是工具技术。是指在项目执行过程中,应该根据合同规定,由买方开展相关的检查与审计,卖方应对此提供支持。通过检查与审计,验证卖方的工作过程或可交付成果对合同的遵守程度。使用于控制采购。
4、 PDM、AOA、 AON
紧前关系绘图法(PDM)是创建进度模型的一种技术,用节点表示活动,用一种或多种逻辑关系连接活动,以显示活动的实施顺序。
活动节点法(AON)是紧前绘图法的一种展示方法,是大多数项目管理软件包所使用的方法。
PDM 包括四种依赖关系或逻辑关系。紧前活动是在进度计划的逻辑路径中,排在非开始活动前面的活动。紧后活动是在进度计划的逻辑路径中,排在某个活动后面的活动。
5、蒙特卡洛模拟法
项目模拟旨在使用一个模型,计算项目各细节方面的不确定性对项目目标的潜在影响。模拟通常采用蒙特卡洛技术。在模拟中,要利用项目模型进行多次(反复)计算。每次计算时,都从这些变量的概率分布中随机抽取数值(如成本估算或活动持续时间)作为输入。通过多次计算,得出一个概率分布直方图(如总成本或完成日期)。
6、工作绩效数据、工作绩效信息、工作绩效报告
工作绩效数据,是在执行项目工作的过程中,从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。产生于4.3指导与管理项目执行过程。
工作绩效信息,包括可交付成果的状态、变更请求的落实情况及预测的完工尚需估算。是从各控制过程中(9个监控过程组,第4章不需要;第5章2个;第9章人力资源管理没有监控过程。)收集并结合相关背景和跨领域关系,进行整合分析而得的绩效数据。工作绩效信息考虑了相互关系和所处背景,可以作为项目决策的可靠基础。
工作绩效报告,是为制定决策、采取行动或引起关注而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件。产生于4.4监控项目工作过程。即通过收集、测量和发布绩效信息,分析测量结果和预测趋势将工作绩效信息分析加工产生。用来推动过程改进。
7、 资源平衡、资源平滑
二者都是资源优化技术。是6.6制定进度计划、6.7控制进度的工具和技术。资源优化技术是根据资源供需情况,来调整进度模型的技术,包括资源平衡,资源平滑。
资源平衡是为了在资源需求与资源供给之间取得平衡,根据资源制约对开始日期和结束日期进行调整的一种技术。资源平衡往往导致关键路径改变,通常是延长。
资源平滑是对进度模型中的活动进行调整,从而使项目资源需求不超过预定的资源限制的一种技术。资源平滑不会改变项目关键路径,完工日期也不会延迟。也就是说,活动只在其自由和总浮动时间内延迟。因此,资源平滑技术可能无法实现所有资源的优化。
8、关键路径法(CPM)和关键链法(CCM)
关键路径法(CPM),是进度模型中,估算项目最短工期,确定逻辑网络路径的进度灵活性大小的一种方法。关键路径是项目中时间最长的活动顺序,决定着可能的项目最短工期。在任一网络路径上,进度活动可以从最早开始日期推迟或拖延的时间,而不至于延误项目完工日期或违反进度制约因素,就是进度灵活性,被称为“总浮动时间”。
关键链法(CCM),是一种进度规划方法,允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲,以应对资源限制和项目的不确定性。这种方法建立在关键路径法之上,考虑了资源分配、资源优化、资源平衡和活动历时不确定性对关键路径(通过关键路径法来确定)的影响。资源约束型关键路径就是关键链。放置在关键链末端的缓冲称为项目缓冲,用来保证项目不因关键链的延误而延误。其他缓冲,即接驳缓冲,则放置在非关键链与关键链的接合点,用来保护关键链不受非关键链延误的影响。
区分:关键路径法(CPM)和关键链法(CCM)都是进度规划的一种方法。CPM用来估算项目最短工期,不考虑任何资源限制。CCM考虑了资源分配、资源优化、资源平衡和活动历时不确定性对关键路径(通过关键路径法来确定)的影响。资源约束型关键路径就是关键链。关键链在路径上设置了接驳缓冲和项目缓冲。
9、人员配置管理计划与人力资源管理计划
人员配备管理计划(包括人员招募、资源日历、人员遣散计划、培训需要、认可与奖励、合规性、安全)是人力资源管理计划的内容之一。
人力资源管理计划提供关于如何定义、配备、管理及最终遣散项目人力资源的指南。至少包括:角色和职责(角色、职权、职责、能力);项目组织图;人员配备管理计划。